為了提升物業(yè)保潔班長的業(yè)務技能和基層管理經(jīng)驗,加強團隊之間的交流與合作。近日,商洛金盾駐商洛市中心醫(yī)院項目部、駐商洛學院項目部開展物業(yè)保潔班長業(yè)務技能及基層管理經(jīng)驗交流會,本次活動30余名保潔班長參加,由人防業(yè)務部副經(jīng)理張璐主持。
交流會上,有著資深經(jīng)驗的保潔班長們分享他們在工作中的實踐經(jīng)驗,如何提高工作效率的方法、保證清潔質量的實用經(jīng)驗、團隊成員的良好溝通、合理分配工作任務以及激勵員工的重要性等內容。大家一起討論了如何處理客戶投訴和突發(fā)事件等實際問題,互相交流心得經(jīng)驗,紛紛表示將把所學應用到實際工作中。
在業(yè)務技能方面,參會人員就清潔工具的使用、高效清潔方法以及應對不同清潔場景的策略進行了深入探討。會后,組織現(xiàn)場觀摩交流,洗地機和塵推巾的器械結構以及保養(yǎng)和使用方法與技巧。大家聚精會神的聽取洗地機器械班長,對洗地機和塵推巾在打掃環(huán)境衛(wèi)生使用過程中的注意事項。
此次交流會不僅增進了保潔班長之間的聯(lián)系與合作,還為物業(yè)保潔服務質量提供有益的思路和方法。通過這樣的經(jīng)驗交流會,商洛金盾物業(yè)保潔團隊將不斷提升業(yè)務技能水平,為客戶單位提供更優(yōu)質的服務。
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